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员工发错货怎么赔偿

吴亮律师2025-09-02缙云县律师网

员工发错货需赔偿,可申请全额退款或换货,商家承担换货费用。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家未按约定提供商品,应履行约定或退回预付款,并承担相应利息及费用。若协商无果,可投诉获赔。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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发错货处理:1. 申请全额退款,快速解决。2. 协商换货,卖家承担运费。3. 投诉商家,要求赔偿。
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常见处理方式为申请退款或换货,换货费用由卖家承担。若商家拒绝协商,可选择向平台投诉,强制赔偿。处理方式应根据具体情况选择,优先考虑与商家友好协商。

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