淘宝购物时商家未履行保密发货承诺，如何处理

商家未保密发货可申请退款或投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行承诺，否则消费者有权维护自身权益。不及时处理可能导致个人信息泄露，造成安全隐患。
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商家未保密发货应维权。具体操作：1.先与商家沟通，要求按承诺保密发货或解释原因；2.若沟通无果，可在淘宝平台申请退款，并注明原因；3.若商家拒绝退款，可向淘宝客服投诉，或联系消费者协会寻求帮助。
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处理商家未保密发货的常见方式有申请退款、向平台投诉或联系消费者协会。选择时需根据具体情况，如商家态度、平台规则及个人损失程度来决定。