孩子游戏充值退款被拒绝,接下来应该怎么做?

缙云县律师网 2025-04-30
孩子游戏充值退款被拒,可依法维权。依据《民法典》,八周岁以下孩子为无民事行为能力人,其充值行为无效,商家应退款。若不及时处理,可能损失财产且无法追回,影响孩子权益。
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孩子游戏充值退款被拒,应这样处理:1.八周岁以下孩子,直接起诉要求退款,因无法律行为能力;2.八周岁以上,先尝试在线申请退款,提供充值证据;3.若在线申请失败,与游戏客服协商,强调孩子年龄及充值金额;4.协商无果,考虑通过法律途径解决,维护孩子合法权益。
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孩子游戏充值退款被拒,常见处理方式有在线申请、协商和起诉。八周岁以下孩子充值,建议先在线申请退款,不成则与客服协商,最后考虑起诉;八周岁以上则需根据具体情况选择合适方式。
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