新买手机特别卡如何退

新买手机卡顿可要求商家检测并协商退换。分析：根据《消费者权益保护法》，消费者享有商品无理由退货的权利，但需保证商品完好。手机卡顿若因质量问题导致，可要求商家进行检测，如确属质量问题，有权要求退换货。提醒：若商家拒绝检测或退换，且手机卡顿严重影响使用，表明问题严重，应及时寻求消协或法律途径解决。
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具体操作：1. 与商家协商：携带购买凭证，说明手机卡顿情况，要求商家进行检测。若商家同意退换，则按商家流程操作。2. 向消费者协会投诉：若商家拒绝退换，可向当地消费者协会投诉，并提供购买凭证、检测报告等证据。消费者协会将协助调解。3. 提起法律诉讼：若协商和投诉均无果，可准备相关证据，向法院提起诉讼。诉讼过程中需遵循法律程序，必要时可聘请律师代理。请注意，在处理过程中，务必保留好所有相关证据，以便维权时使用。
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处理方式：从法律角度看，遇到新买手机卡顿问题，常见的处理方式有与商家协商、向消费者协会投诉、提起法律诉讼等。选择建议：首先尝试与商家协商，若协商无果，再考虑向消费者协会投诉，必要时可提起法律诉讼。诉讼成本较高，一般建议作为最后手段。