商家是否接受退货?

缙云县律师网 2025-06-12
拆封未激活手机,商家一般接受退货。若手机及配件完好,依据《消费者权益保护法》,可享受七天无理由退货。但若已激活,则可能不支持退货,建议及时与商家沟通。
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处理此类问题,常见方式有与商家协商、申请平台介入等。建议先与商家沟通退货意向,并保留好商品完好证据;若协商无果,可申请购物平台客服介入协调。
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可退货。操作如下:首先确保手机未激活且配件齐全;然后与商家沟通退货事宜,保留好交流证据;最后按商家要求退回,并关注退款情况。若商家拒绝,可申请平台协调或寻求消协帮助。

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